Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan måler jeg korrekt for rammer?
For at sikre den perfekte ramme til dit billede, er det vigtigt at måle præcist. Brug et godt målebånd og notér både højde og bredde i millimeter. Mål altid på selve billedet eller papiret – ikke inklusive evt. hvide kanter.

Hvad er forskellen på forskellige rammetyper?
Vi tilbyder flere rammetyper, herunder klassiske trærammer, moderne aluminiumsrammer og bredkantede designs. Valget afhænger af din stil og motivet. Trærammer giver en varm og organisk følelse, mens aluminium rammer ofte virker mere minimalistiske.

Kan jeg bestille rammer med en bestemt farve eller finish?
Ja, mange af vores rammer kan tilpasses med forskellige farver og overfladebehandlinger. Under produktinformationen kan du se de tilgængelige muligheder for det valgte design.

Hvordan samler jeg min ramme?
De fleste af vores rammer leveres med et letforståeligt samlesæt og en vejledning. Generelt følger du disse trin: læg glasset, baggrund og motiv i den rigtige rækkefølge i rammebunden, og sæt derefter rammelisterne fast.

Kan jeg få skåret glas til min specifikke størrelse?
Vi tilbyder mulighed for at få skåret glas eller plexiglas præcist til din bestilte rammestørrelse. Vælg dette tilvalg under bestillingsprocessen.

Hvordan håndterer og rengør jeg mine rammer?
Rengør glasset på rammen med en blød, fugtig klud og en svag glasspray. Undgå at bruge kemikalier direkte på rammen. Trærammer tørres af med en tør klud, mens aluminium kan pudres af.

Kan jeg bestille en ramme uden glas?
Ja, det er muligt at bestille rammer uden glas. Dette er et populært valg til plakater eller kunst, der skal rammes med en anden type beskyttelse.

Hvad er leveringstiden for en specialbestilling?
Leveringstiden varierer afhængigt af rammetype og størrelse. Standardleveringer har en kortere leveringstid, mens specialtilpassede rammer kan tage længere tid.

Hvilken type baggrundsmateriale anbefaler I?
Vi anbefaler typisk enten en standard papirbaggrund eller en skumpladebaggrund afhængigt af vægten og typen af dit motiv. Begge giver en flad og professionel finish.

Kan jeg se, hvordan min ramme vil se ud, før jeg bestiller?
På vores side kan du bruge vores online visningsværktøj. Upload et billede af dit motiv, og prøv forskellige rammer og størrelser for at se det endelige resultat.

Er der mulighed for at få hjælp til at vælge den rigtige ramme?
Ja, vi tilbyder rådgivning gennem vores kundeservice. Beskriv dit motiv og dine ønsker, så hjælper vi med at finde den ramme, der bedst matcher.

Hvordan sikrer I kvaliteten af rammerne?
Alle vores rammer produceres med højt fokus på materialevalg og håndværk. Vi arbejder sammen med erfarne producenter for at sikre holdbarhed og en fin afslutning.

Kan jeg ramme ulige størrelser eller specielle genstande?
Ja, vi tilbyder løsninger til at ramme mange specielle genstande som bryllupsbuketter, medaljer eller mønter. Kontakt os for en individuel vurdering af dine behov.

Hvad gør jeg, hvis min ramme ankommer med skader?
Skader under transport er sjældne, men hvis det sker, skal du kontakte os umiddelbart ved modtagelse med billeder af skaden, så vi kan løse problemet hurtigt.

Findes der rabatter på større ordrer eller til virksomheder?
Vi tilbyder specielle vilkår for større ordrer og virksomhedskunder. Kontakt os direkte for at drøfte mulighederne og få et tilbud.

Kan jeg returnere en ramme, hvis den ikke passer?
Vi har en returpolitik, der giver dig mulighed for at returnere uanvendte rammer i original emballage inden for en vis periode. Se vores returbetingelser for flere detaljer.